Tilauksen peruuttaminen

Tilauksen peruuttaminen

Jos haluat peruuttaa tilauksesi ennen lähetystä, toimi mahdollisimman nopeasti.

Näin peruutat tilauksesi:

1. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme alla olevan linkin kautta.
2. Ilmoita tilausnumerosi ja mainitse, että haluat peruuttaa tilauksen.
3. Vahvistamme peruutuksen sähköpostitse. Jos tilaus ei ole vielä lähtenyt, peruutamme sen maksutta.

Jos tilaus on jo lähetetty, katso ohjeet palautussivultamme.

Ota yhteyttä asiakaspalveluun →

Lakisääteinen peruuttamisoikeus

Kuluttajansuojalain mukaan sinulla on oikeus peruuttaa etämyyntisopimus 14 vuorokauden kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Tätä oikeutta käytettäessä tuotteiden tulee olla myyntikuntoisia ja alkuperäispakkauksessa.

Karkelon Sukan KÄYTÄ ja PESE -takuu on tätä oikeutta laajempi sekä ajaltaan että ehdoiltaan: palautusaika on 180 päivää toimituksesta, palautus on sinulle maksuton, ja sukat saa käyttää ja pestä ennen päätöstä. Käytännössä asiakkaamme käyttävät aina takuuta. Lue lisää palautuskäytännöstä.